면접순서가 평가에 영향을 주는 이유는?
면접순서가 평가에 영향을 주는 이유는?
  • 이웃집편집장
  • 승인 2022.11.21 23:57
  • 조회수 4906
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

면접을 앞두고 있다면 긴장 안할 수 없겠죠...
면접을 앞두고 있다면 긴장 안할 수 없겠죠...

면접순서는 평가에 영향을 준다고 합니다. 앞선 지원자에 대한 평가가 다음 지원자의 평가와 연결되기 때문인데요. 자칫 공정하지 않고 비합리적으로 보이지만, 이는 ‘뇌가 합리적으로 인지하는 과정’에서 비롯된다는 연구결과가 나왔습니다. 

 

UNIST 바이오메디컬공학과의 권오상 교수와 문종민 연구원은 ‘순서대로 제시되는 시각 대상을 평가할 때, 직전 평가가 현재 대상에 대한 평가에 미치는 영향’을 측정했습니다. 그 결과 현재 평가는 바로 전 평가와 ‘비슷한 방향’, 그리고 바로 전 대상에서 ‘멀어지는 방향’으로 동시에 작동하고 있었는데요. 연구진은 이런 상반된 인지편향을 만들어내는 계산과정을 설명하는 수학적 모델을 제시했습니다. 

 

쇼핑이나 만남 등 일상에서 각종 평가는 순서대로 발생합니다. 사람들은 먼저 것을 기준 삼아 눈앞의 것을 평가하며, 상반된 방향이 동시에 나타납니다. 우수한 면접자나 상품을 본 다음에는 상대적으로 더 나쁘게 보일 때도 있고, 긍정적인 인식이 이어져 더 좋게 보이기도 합니다. 이번 연구에서는 이런 두 가지 상반된 인지편향이 동시에 작동하고 있음을 실험적으로 입증했습니다.

 

권오상 교수는 “우리가 경험하는 거의 모든 대상은 시간적 연속성을 가진다”며 “상태는 천천히 변하므로 직전과 현재가 비슷하다고 가정하는 게 합리적이고, 대상의 변화를 감지하려면 차이점을 극대화하는 게 효과적이므로 뇌 인지는 두 방향을 모두 활용한다”고 설명했습니다. 

 

가령, 오늘 폭염주의보가 있었다면 아무도 내일 갑자기 폭설이 올 것이라고 예상치 않죠. 환경은 천천히 변하므로 직전 상태와 현재와 비슷하다고 보는 게 합리적인 사례입니다. 반면, 어제 날씨가 찌는 듯이 더웠다면 오늘 온도가 높더라도 상대적으로 어제보다는 선선한 편이라고 느끼죠. 변화를 감지하는 데는 차이점을 극대화한 것이 효과적인 사례입니다. 이번 연구는 이런 두 가지 상반된 편향이 어떻게 상호작용하는지 실험적으로 밝혔습니다.

 

실험 참가자는 같은 방향으로 움직이는 점들을 보고, 그 방향을 보고하는 과제를 수행했습니다. 여러 번 진행된 과제에서 참여자들은 직전에 수행한 결과에 영향을 받아 편향된 응답을 내놓았습니다. ‘직전 시행에서 점들이 움직인 방향(실제 객관적 자극)’과 멀어지는 쪽이자, ‘직전에 응답한 방향(주관적 판단)’과는 비슷한 쪽이었습니다.

움직임 추적 인지 실험 개념도: 실험 참가자들은 응시점을 쳐다보다가 같은 방향으로 움직이는 무수한 점들을 보게 된다. (자극) 다음에는 다시 응시점이 나타나고, 앞서 점들이 움직인 방향을 보고하게 된다. (응답) 이 실험은 보통 한 차례만 진행하지만, 이번 실험에서는 한 사람이 같은 실험을 반복하면서, 앞선 순서의 자극과 응답이 현재의 응답에 어떤 영향을 주는지 살폈다. 출처 : UNIST
움직임 추적 인지 실험 개념도: 실험 참가자들은 응시점을 쳐다보다가 같은 방향으로 움직이는 무수한 점들을 보게 된다. (자극) 다음에는 다시 응시점이 나타나고, 앞서 점들이 움직인 방향을 보고하게 된다. (응답) 이 실험은 보통 한 차례만 진행하지만, 이번 실험에서는 한 사람이 같은 실험을 반복하면서, 앞선 순서의 자극과 응답이 현재의 응답에 어떤 영향을 주는지 살폈다. 출처 : UNIST

연구진은 이런 인지편향은 뇌의 인지 처리가 대상의 상태를 ‘표상’하고, 이 표상을 ‘해석’하는 두 과정으로 나뉘기 때문이라고 설명했습니다. 표상은 대상의 정보를 뇌로 입력하는(encoding) 과정이고, 해석은 입력된 정보를 풀어내는(decoding) 과정입니다. 인지 과정에서 표상과 해석은 분리돼 있으며, 각각을 효율적으로 처리하는 과정에서 상반된 인지편향이 동시에 나타난다는 것입니다. 

시지각 실험에서 발견한 두 가지 반대 방향의 인지편향: 실험 참가자들은 직전 시행의 자극과 응답에 영향을 받아서 편향된 응답을 내놓았다. 현재 시행의 응답 결과(하늘색)는 직전 시행의 자극(초록색)과는 멀어지는 방향으로, 직전 시행의 응답(연두색)과는 가까워지는 방향으로 동시에 나타났다. 출처 : UNIST
시지각 실험에서 발견한 두 가지 반대 방향의 인지편향: 실험 참가자들은 직전 시행의 자극과 응답에 영향을 받아서 편향된 응답을 내놓았다. 현재 시행의 응답 결과(하늘색)는 직전 시행의 자극(초록색)과는 멀어지는 방향으로, 직전 시행의 응답(연두색)과는 가까워지는 방향으로 동시에 나타났다. 출처 : UNIST

연구진이 만든 수학적 모델에 따르면, 뇌가 대상의 상태를 표상할 때에는 직전 상태에서 변화를 잘 감지할 수 있도록 제한된 정보처리 자원을 효율적으로 분배합니다. 다음으로 표상을 해석할 때에는, 바로 전에 대상을 통해 얻은, 현재 상태의 예상치를 방금 얻은 표상과 통합해 수학적으로 최적화된 추론을 내립니다. 

 

권오상 교수는 “바로 전 대상에 따라 현재 대상에 대한 평가가 달라지는 것이 일견 비합리적인 행동으로 보일 수 있으나, 사실은 정보를 효율적으로 처리하고 수학적으로 최적화된 의사결정을 내린 결과”라며 “이번 연구는 우리의 편향된 평가가 역설적이게도 우리의 합리성에서 비롯됐음을 보여준다”고 밝혔습니다. 

 

그는 이어 “인지편향은 우리 사회의 다양한 갈등과 양극화의 원인이 되기도 한다”며 “뇌 인지 처리에서 나타나는 순서효과를 규명한 이번 연구가 사회문제의 해결책을 찾을 단초를 제시하길 기대한다”고 덧붙였습니다.

 

연구결과는 생명과학 분야의 학술지인 ‘비엠씨 바이올로지(BMC Biology)’에 게재됐다.

논문명: Attractive and repulsive effects of sensory history concurrently shape visual perception


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 충청남도 보령시 큰오랏3길
  • 법인명 : 이웃집과학자 주식회사
  • 제호 : 이웃집과학자
  • 청소년보호책임자 : 정병진
  • 등록번호 : 보령 바 00002
  • 등록일 : 2016-02-12
  • 발행일 : 2016-02-12
  • 발행인 : 김정환
  • 편집인 : 정병진
  • 이웃집과학자 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2016-2023 이웃집과학자. All rights reserved. mail to contact@scientist.town
ND소프트